Pozisyon: Müşteri İlişkileri Sorumlusu (Uluslararası Müşteriler)
Amaç: Uluslararası müşterilerle ilişkilerin sürdürülmesi, memnuniyetin artırılması ve muhasebe ofisi hizmetlerinin sunumunda müşteri odaklı bir yaklaşımın benimsenmesi.
Sorumluluklar:
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Uluslararası müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak, sorularını yanıtlamak ve taleplerini karşılamak.
Hizmet Sunumu: Müşteri gereksinimlerini anlamak ve muhasebe hizmetlerinin doğru şekilde sunulmasını sağlamak.
Sorun Çözme: Müşteri şikayetlerini çözmek, talepleri takip etmek ve çözüme kavuşturmak.
Gereksinimler:
İyi derecede İngilizce ve Türkçe dillerinde yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
Rusça bilmek avantaj sayılacaktır.
Microsoft Office programlarına hâkim.
İşletme, pazarlama veya ilgili alanda lisans derecesi tercih sebebidir.
Muhasebe veya finansal süreçler konusunda temel bilgi avantaj sayılacaktır.
D tipi sürücü ehliyetine sahip olması.
Erkek adaylar için askerliğini yapmış olması.
*İlgili adayların CV'lerini hr@kredocyprus.com adresine göndermeleri gerekmektedir.